Chính sách bán hàng online

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Rosy Belle.Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và đa dạng hóa nhu cầu mua sắm của quý khách hàng một cách sâu rộng và chuyên nghiệp nhất.Coi đây là kênh phân phối sản phẩm quan trọng vì thế Rosy Belle sẽ dành nhiều ưu đãi đặc biệt như sau:

 

Chúng tôi tư vấn về mẫu mã,kích thước, cách mix đồ,cũng như chất liệu trên từng sản phẩm

Chúng tôi đảm bảo chất lượng cũng như màu sắc sản phẩm hình ảnh đã cung cấp

Chúng tôi miễn phí ship hàng toàn quốc-Trừ sản phẩm giảm giá

Tặng Thẻ VIP với nhiều ưu đãi thật hấp dẫn cho khách online mua thường xuyên

 

 I-HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

  Hình thức mua hàng gồm 2 cách:

 Cách 1: Bạn gọi trực tiếp đến các số hotline mua hàng để được tư vấn trực tiếp

 ➣Hotline đặt hàng tại hệ thống Online:

 043 789 3333 / 0968.226.246 / 0968.226.296

0888.582.488 / 0888.583.488 / 0966.880.232

 Cách 2: Đặt Hàng trên web của Rosy Belle

 Chọn sản phẩm yêu thích trong mục SHOP ONLINE nhấn nút đặt hàng bên cạnh và làm theo hướng dẫn,sau khi nhận được đơn hàng của quý khách chúng tôi sẽ liên hệ lại.

 

 II-CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

 1. Thời gian giao hàng

 Rosy Belle sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

 Nội thành Hà Nội: Ship từ 1-2 ngày.

 Ngoại thành: 3-5 ngày.

 Các khu vực còn lại:  4-7 ngày (tùy vào khu vực, gửi bưu điện)

 2. Chi phí giao hàng

 Phụ thuộc vào đơn hàng và khu vực ship hàng của quý khách.

 

 III-CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG

 1. Quy định đổi trả : 

+ Sản phẩm đã mua Rosy Belle không nhận trả lại, khách hàng được đổi trong vòng 3 ngày(Trừ nghỉ lễ) kể từ khi mua do các lỗi  vải hay hay quá trình sản xuất.

+ Rosy Belle không chịu trách nhiệm nếu vấn đề sản phẩm gặp phải do quá trình sử dụng không đúng hướng dẫn quy định.

a. Đổi hàng do nhu cầu của khách hàng
- Sản phẩm đổi sang phải ngang hoặc hơn giá ( cửa hàng không hoàn lại tiền trong trường hợp khách hàng chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn ) 

- Chỉ áp dụng đổi với sản phẩm có mức chiết khấu <=20%.

-  Đổi size hoặc chỉnh sửa size với mức chiết khấu >=30%

- Khách hàng chỉ có thể đổi sản phẩm khi đáp ứng 03 điều kiện sau:

+ Phải có hóa đơn mua hàng.

+ Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa sửa chữa.

+ Sản phẩm đã mua không quá 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

Ghi chú: Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm đã đổi.
b. Đổi hàng do bị lỗi

- Do lỗi  sản xuất : vặn ống, lệch thân, lệch tà,...
2. Quy định bảo hành sản phẩm :

+ Các sản phẩm của Rosy Belle được bảo hành trọn đời về đường kim mũi chỉ, không bảo hành về lỗi do khách hàng sử dụng gây nên ( sản phẩm bị rách, trôi màu do khách hàng không làm đúng hướng dẫn sử dụng)

+ Hỗ trợ chỉnh sửa đối với sản phẩm đã thanh toán tiền.

+ Hỗ trợ là miễn phí cho các sản phẩm của Rosy Belle khi khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa.(Không hỗ trợ phí vận chuyển)

 

 IV. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN BÁN HÀNG ONLINE

 Khi mua hàng online của Công ty Sản phẩm Thời Trang Cao Cấp của Rosy Belle khách hàng có thể thanh toán bằng 2 hình thức như sau:

                     Giao hàng và thu tiền tận nhà. (COD)

                     Chuyển khoản qua ngân hàng.

 

 Quý khách hàng vui lòng chuyển vào tài khoản sau :

 0301000346102  chủ Tk PHẠM THỊ THÙY

 Ngân Hàng Vietcombank chi nhánh Hoàn Kiếm Hà Nội

 

 Lưu Ý: Một số trường hợp nhạy cảm Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ (ngách), ở xa trung tâm… (có thể dẫn đến đơn hàng ảo), Rosy Belle có thể xin được từ chối giao hàng bằng hình thức COD chỉ nhận hình thức chuyển khoản trước rồi giao hàng sau. Mong quý khách hàng thông cảm!

 ➣Truy cập Website của Rosy Belle để cập nhật toàn bộ những mẫu thiết kế mới nhất:

 ➣ Hotline đặt hàng tại hệ thống Online:

 0243 789 3333 / 0968.226.246 / 0968.226.296

 0888.582.488 / 0888.583.488 / 0966.880.232

➣ Hotline chăm sóc khách hàng:

 0988.48.9988 - Email: hotrokh@rosybelle.vn.

Rosy Belle chuyển hàng trên toàn quốc và bảo hành sản phẩm trọn đời.

 

➣ Với tiêu chí : “ Tiên phong về giá cả, dẫn đầu về chất lượng.”

Rosy Belle mong muốn mang lại cho một nửa thế giới những sản phẩm tốt nhất, tôn lên vẻ đẹp của người phụ nữ Việt.

ツ FROM ROSY BELLE WITH LOVE ツ